梯智眼助力福建省某地落地智慧电梯监管平台，实现快速电梯救援

在现代城市生活中，对高层小区居民而言，电梯是日常出门的第一步。一旦电梯出现运行故障，不仅会妨碍居民朋友出行，甚至会造成安全隐患。

据媒体报道，某地曾发生过一起电梯困人事故，由于等待救援的时间过长，有被困人员甚至出现了缺氧的情况。固然，电梯发生困人事件的原因有多种因素，但对于居民而言，解决乘梯安全隐患迫在眉睫。

对此，各地监管部门一直在持续加强对电梯情况的监管，致力于为广大居民朋友切实解决乘梯后顾之忧。

近期，梯智眼助力福建省某地监管部门推行落地了智慧电梯监管平台项目，实现了电梯运行故障事先预警、事中救援、事后追溯，及早发现安全隐患，并可提前作预防性维护，进一步提高维保效率。

在电梯物联网方案落地过程中，存在诸多需要解决的应用难点，如服务器处理数据压力过大、前端设备容易掉线、故障误报等。电梯物联网方案对前端采集设备稳定性有较高要求，如果设备误报率较高，会导致系统稳定性和数据准确性不足，容易影响系统正常运行。

经过对市面上多款产品的反复验证，最终该项目采用了梯智眼T Pro系列相机，成功将系统方案落地应用，对电梯安全智慧化管理提供了有力的技术支撑，从而为电梯安全运行提供保障。

基于梯智眼T Pro相机，平台可以高效实时监控电梯运行状态，完成故障应急处理、紧急救援体系。发生电梯困人事件时，相机可即时主动告警，将事件信号发回监管平台，并提醒实时救援，结合视频、对讲系统开展远程救援，降低故障恢复及困人救援的时间。

得益于梯智眼T Pro系列精准、高效的电梯困人事件检测告警，该地近6000台电梯接入智慧管理平台后，救援人员到达现场平均用时从40分钟下降到13分钟，救援则缩短到5分钟。

其中，试点电梯达到了“0安全事故率+0投诉率”，困人故障率远低于平均水平，大幅提升了电梯安全运行，同时高效完成了人力资源合理配置。

当相机检测到电梯困人事件，会自动向系统平台发送信号，提醒紧急救援。同时，相机会发出“电梯救援已发送，请耐心等待救援”的语音提示，安抚被困乘客，缓解被困人员心理压力，提示被困乘客不要盲目自救。

此外，相机还支持双方语音对讲，系统平台可以通过相机画面实时查看电梯内视频画面，并与被困乘客对话，第一时间了解现场情况。

据项目负责人陈工提到，“智慧监管平台属于电梯物联网的成功应用，要让系统实现安全高效决策能力，完成海量数据的处理分析和统计，关键在于获取到的电梯数据的多样性、真实性和准确性。”

陈工认为，在采集电梯数据的丰富性和多样性上，梯智眼T Pro系列相机拥有先天优势，在代替普通监控摄像头的基础上，覆盖了多种传感器功能，实现一机多用，大幅降低了设备安装、运维工作量，减轻方案成本。

梯智眼T Pro系列相机了采用嵌入式一体化设计，集成了数据采集、图像留证、自动告警多种功能，能自动检测识别电梯多种事件，自动抓拍图片、视频信息，并主动告警。

经项目实测反馈，梯智眼电梯困人事件检测率超过99.8%，电梯开关门检测准确率超过99.9%，电动车识别率超过99%，均属于行业前沿优秀水平。

梯智眼将继续秉持创新理念，以技术升级为支撑，帮助物联网构建数据采集分析节点，提高电梯数据采集准确性和稳定性，并促进电梯数据与其他场景数据互通互联，进一步实现电梯管理的智慧化和安全保障。